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Let's work togetherTravaillons ensemble

Nicolas Chatelain

Design System & Experience Ops Lead

I build operational infrastructure for product design teams. At Sanofi, I scaled DesignOps from a blank scope to a discipline serving 2000+ practitioners across 5 global hubs. My approach: systems thinking applied to how designers work, ship, and grow.Je construis l'infrastructure opérationnelle des équipes design produit. Chez Sanofi, j'ai fait passer le DesignOps d'un scope vierge à une discipline au service de 2000+ praticiens sur 5 hubs mondiaux. Mon approche : la pensée systémique appliquée à la façon dont les designers travaillent, livrent et progressent.

ExperienceExpérience

Sanofi2023 → now

Experience Ops LeadExperience Ops Lead · Paris

  • Built DesignOps from scratch: tier-based support model, governance framework, office hours 3x/weekConstruction du DesignOps from scratch : modèle de support par tiers, cadre de gouvernance, permanences 3x/semaine
  • Scaled design system adoption from 20% to 86% across 40+ productsAdoption du design system de 20% à 86% sur 40+ produits
  • AI enablement: practitioner zero, then scaled agentic workflows to the design teamEnablement IA : praticien zéro, puis déploiement des workflows agentiques à l'équipe design
  • Managed 2000+ Figma licenses, onboarded 150+ teams in 2026 aloneGestion de 2000+ licences Figma, onboarding de 150+ équipes rien qu'en 2026
Orange2022 → 2023

Design System LeadDesign System Lead · Paris

  • Contributed to Orange France, Soch, and internal tools design systems as Design System Lead, and led my own design system for Orange TVContribution aux design systems Orange France, Soch et Outils Métiers en tant que Design System Lead, et lead de mon propre design system pour Orange TV
  • Established contribution workflows between product teams and the system teamMise en place des workflows de contribution entre équipes produit et équipe système
Thales2021 → 2022

Design System DesignerDesign System Designer · Paris

  • Designed and documented components and guidelines for the whole companyConception et documentation de composants et guidelines pour l'ensemble de l'entreprise
  • Built design tokens architecture and Figma library governanceArchitecture de design tokens et gouvernance de la librairie Figma
Canal+, Eurosport, France 242016 → 2021

Broadcast EngineerIngénieur audiovisuel · Paris

  • Signal chains for 200+ international TV feeds, 24/7 on-call operationsChaînes de signal pour 200+ flux TV internationaux, astreintes 24/7
  • Led the service design of a control room rebuild, ran user research with the operations teamService design de la réhabilitation d'une régie, user research avec l'équipe opérations

Core CompetenciesCompétences clés

Design SystemsDesign Systems

  • Governance & contribution modelsGouvernance et modèles de contribution
  • Design tokens & component architectureDesign tokens et architecture composants
  • Adoption strategy & metricsStratégie d'adoption et métriques

Agentic WorkflowWorkflow agentique

  • Claude Code, Cursor, MCP serversClaude Code, Cursor, serveurs MCP
  • Custom AI skills & automationSkills IA sur mesure et automation
  • Enablement & change managementEnablement et conduite du changement

Designer ExperienceDesigner Experience

  • Onboarding, tooling, satisfactionOnboarding, outillage, satisfaction
  • Mentoring & feedback cultureMentorat et culture du feedback
  • Practitioner wellbeing at scaleBien-être des praticiens à l'échelle

CommunityCommunauté

  • Chapter leadership (FLUPA, Friends of Figma)Animation de chapters (FLUPA, Friends of Figma)
  • Public speaking (13+ talks)Conférences (13+ talks)
  • Mentoring (1000+ minutes, ADPList)Mentorat (1000+ minutes, ADPList)

Strategy & OpsStratégie & Ops

  • Monthly bets over annual roadmapsParis mensuels plutôt que roadmaps annuelles
  • Architecture Decision RecordsArchitecture Decision Records
  • Figma admin & license governanceAdministration Figma et gouvernance licences

Community & SpeakingCommunauté & Conférences

DesignOps Assembly ParisDesignOps Assembly ParisCo-lead, 3 years of monthly meetupsCo-animateur, 3 ans de meetups mensuels
FLUPA ParisFLUPA ParisCo-founded the revival with 8 volunteersCo-fondateur de la relance avec 8 bénévoles
SpeakingConférences13+ talks and panels since 2022 (Airbus, TotalEnergies, Thales)13+ talks et panels depuis 2022 (Airbus, TotalEnergies, Thales)
MentoringMentorat1000+ minutes on ADPList, Social Builder coach, Gobelins jury1000+ minutes sur ADPList, coach Social Builder, jury Gobelins

RecognitionReconnaissances

EducationFormation

d.MBA2024

Business DesignBusiness Design

Gobelins, l'école de l'image2021

Master in Digital Product DesignMaster en Design Numérique

Jury member since 2023Membre du jury depuis 2023

Join Maestro2021

Product Design BootcampBootcamp Product Design

Join Lion2021

Startup EcosystemÉcosystème startup