Experience Operations Experience Operations 2024 → now
Use cases Use cases
Born to ship, forced to prove. Né pour ship, obligé de prouver.
Rescuing a Design System nobody usedSauver un Design System que personne n'utilisait
86% adoption rate, 35+ active contributors86% taux d'adoption, 35+ contributeurs actifs
Crafting the Elements component libraryCrafter la bibliothèque de composants Elements
100% visual QA coverage, 4.7/5 designer satisfaction100% couverture QA visuelle, 4.7/5 satisfaction designers
Shifting AI-anxiety to AI-fluencyTransformer l'anxiété IA en aisance IA
60% AI comfort ≥4/5, 3 talks on AI Anxiety60% confort IA ≥4/5, 3 talks sur l'AI Anxiety
Industrializing AI across product designIndustrialiser l'IA dans le Product Design
3 partnerships activated, +6 skills and MCP used after D+73 partenariats activés, +6 skills et MCP utilisés après J+7
When strategy drifts, operations anchorQuand la stratégie dérive, les opérations ancrent
3→1 vision consolidated, 40+ activities with RAG status3→1 vision consolidée, 40+ activités avec statut RAG
Influence without authorityInfluencer sans autorité hiérarchique
500+ practitioners reached, 20+ events organized500+ praticiens touchés, 20+ événements organisés
Untangling Figma at enterprise scaleDémêler Figma à l'échelle d'une multinationale
30+ stakeholders interviewed, 0→1 Figma ways of working guidelines30+ stakeholders interviewés, 0→1 guidelines ways of working Figma
The business case that made me an ambassadorLe business case qui m'a rendu ambassadeur
54x ROI vs license cost, 70% relied on inspiration galleries54x ROI vs coût licence, 70% sur des galeries d'inspiration Earlier work Travaux précédents
Before design, I spent five years as a broadcast engineer across multiple companies, ending at Canal+ where I led 2 junior profiles and managed signal chains across Africa, France, and the Caribbean. That's where I did user research and service design for the first time, and where systems thinking started. Avant le design, j'ai passé cinq ans comme ingénieur audiovisuel dans plusieurs boîtes, pour finir chez Canal+ où je leadais 2 profils juniors et gérais les chaînes de signal sur l'Afrique, la France et les Caraïbes. C'est là que j'ai fait de la research et du service design pour la première fois, et que la pensée systémique a commencé.
